据海外仓系统服务商海豚云观察，电商物流是电商供应链的支柱，而海外仓储是电商物流的支柱中的支柱。wms海外仓系统下仓储基本业务及基本流程，如电商仓储已升级到自动化程度，其复杂性将大大增加。今天和大家分享下电商仓储正常订单处理及流程。

wms海外仓系统的订单处理及流程

一、预约

包括：po信息核实、到货及送货时间、收货月台分配、预约产能提报及预警等。预约制度的执行情况和电商仓储业务量波动大小和业务复杂程度成正比，业务量波动较大、业务越复杂，其预约制度越严格和严谨。

预约就是为了平衡仓储上游工作量而设立的，预约的准确程度将对收货和上架生产产生直接的因果关系，预约可以是供应商或者第三方负责物流公司，预约的唯一凭证就是po信息。

二、收货

包括：商品初检、卸货、数量清点及核实、收货确认、异常处理等。收货环节执行第一个任务是商品初检——主要是包装箱的破损程度的检查，核实的基本单位为箱；

第二步骤是卸货，为方便入库环节操作，卸货会以po为单位进行装卸，并在相应托盘上标明收货信息；

第三步骤就是数量清单及收货确认，核实po预约数量与实际到货情况，并进行收货确认，盖章签收；第四步骤既是收货异常处理，对不符合收货要求的商品进行拒收和退货等操作。

三、入库

准确来说包括IQC和WMS仓储系统入库扫描。电商仓储WMS执行一件一检查，一件一扫描入库等操作，来货PO商品信息核实包括：来货实际商品与系统显示商品相符包括：颜色、大小、尺寸、包装类型、效期等（电商招商部门会在商品到货前会在系统进行商品资料输入）。

收货环节的检查标准和操作准确性对电商企业与供应商结算起到一定影响，供应商与电商企业的送货数量一般是以收货IQC扫描数量为准，同时扫描的检查标准也对客户满意度有一定影响，如果一家企业的收货仅核实SKU正确与否，那么在售卖过程中会有很多因为商品来货不准确导致的客户订单投诉。完成收货扫描后的商品会和固定容器（周转箱）进行绑定。

四、上架

将商品与售卖库位进行绑定的过程。电商的售卖库位一般是根据售卖库位的库存进行售卖，也就是说如果电商在平台上线之前售卖库位没有对应的库存，那么售卖将无法进行，电商平台的售卖数量是根据库位库存而定，也就是说上架的多少将决定会产生的最大销售订单，上架的质量将直接决定商品售卖情况，再往下说：上架入库的准备率直接影响到库存准备率。

海豚云WMS海外仓系统是一项专业的仓储管理系统，帮助仓储企业高效处理业务，支持多仓管理，跨国智能分仓，优化物流体验和成本，自动校验合并/拆分订单，适用于海外仓一件代发，FBA退换货标，FBA中转补仓等业务

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